Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại st66

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ — mọi dữ liệu bạn cung cấp đều được chúng tôi xử lý cẩn thận theo chính sách này.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu ví điện tử không được lưu trữ thôQuyền yêu cầu xóa thông tinHỗ trợ tiếng Việt cho mọi thắc mắc về dữ liệu
st66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại st66
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu về dữ liệu đều được xử lý theo đúng trình tự xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không qua bot.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu xem hoặc xóa thông tin qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản để yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc cập nhật thông tin đã lưu.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ cách chúng tôi vận hành từ bước đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là bốn cột mốc bảo vệ cụ thể mà chúng tôi duy trì cho mọi tài khoản.

Mã hóa phiên đăng nhập

Mỗi phiên truy cập — dù trên điện thoại hay máy tính — đều chạy qua SSL. Thông tin đăng nhập không đi qua kết nối không được mã hóa.

Cookie và dữ liệu trình duyệt

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa định kỳ.

Xác minh danh tính trước thay đổi

Mọi yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân — email, số điện thoại hoặc ví điện tử liên kết — đều yêu cầu xác minh OTP trước khi được thực hiện.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại st66

Dưới đây là những điều bạn thường muốn biết về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân — từ quyền truy cập dữ liệu đến cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái nạp/rút để đối soát. Số tài khoản ví đầy đủ không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán nội địa khi cần xử lý giao dịch, và với cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Liên hệ qua live chat hoặc điền biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Sau xác minh OTP, yêu cầu được chuyển đến bộ phận xử lý. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện hiệu năng truy cập trên điện thoại. Bạn tắt cookie không cần thiết ngay trong cài đặt trình duyệt của mình.

Quyền truy cập và phạm vi áp dụng phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành tại Việt Nam.