Tham khảo

Điều khoản và quyền lợi của bạn tại st66

Trang này tập hợp toàn bộ thông tin pháp lý liên quan đến tài khoản và việc sử dụng dịch vụ st66 — bao gồm điều khoản sử dụng, chính sách quyền riêng tư, xử lý dữ liệu và cách liên hệ khi cần.

Điều khoản sử dụng rõ ràngBảo vệ dữ liệu cá nhânQuyền yêu cầu chỉnh sửa thông tinHỗ trợ pháp lý tiếng ViệtÁp dụng theo luật địa phương
st66 Điều khoản và quyền lợi của bạn tại st66
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và quyền của bạn

Mỗi tài khoản st66 được bảo vệ bằng xác thực hai bước và mã hóa kết nối. Thông tin nạp-rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng thô trong hệ thống. Chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch theo yêu cầu pháp lý của khu vực có thẩm quyền và xóa dữ liệu không cần thiết theo định kỳ.

Mã hóa dữ liệu kết nối Mọi thông tin trao đổi giữa trình duyệt của bạn và hệ thống st66 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng khi bạn đăng nhập, nạp tiền hay thay đổi mật khẩu.
Xác minh danh tính tài khoản Khi yêu cầu rút tiền hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm, hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat — chúng tôi xử lý trong một ngày làm việc.
Lưu giữ dữ liệu có giới hạn Dữ liệu giao dịch được giữ đúng theo thời hạn pháp lý bắt buộc, sau đó được xóa. Chúng tôi không lưu thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money lâu hơn mức cần thiết.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Các kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân, hoặc cần làm rõ bất kỳ nội dung pháp lý nào, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Bạn có thể liên hệ qua live chat ngay trên trang hoặc gửi yêu cầu bằng email. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu và pháp lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc quyền tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng phản hồi trong giờ hoạt động và hướng dẫn bạn từng bước.
Email hỗ trợ pháp lý Gửi yêu cầu xóa dữ liệu, chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc khiếu nại điều khoản qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Tổng hợp nội dung điều khoản, chính sách quyền riêng tư và hướng dẫn quản lý tài khoản — tra cứu nhanh mà không cần chờ phản hồi.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền lợi

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng hỏi về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư và cách quản lý thông tin tài khoản tại st66.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xử lý trong một ngày làm việc và xác nhận khi dữ liệu đã được xóa, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý.

Thông tin ví điện tử chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp-rút. Chúng tôi không lưu số tài khoản ví dưới dạng thô và không chia sẻ với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Điều khoản có thể cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ nghĩa là bạn chấp nhận điều khoản mới.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ cho các khu vực mà pháp luật sở tại cho phép.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc và hoàn tất xử lý theo đúng quy trình pháp lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.